Unser neuer Praxiskalender ist da!

Jetzt heißt es: Zugreifen bevor es zu spät ist. Unser neuer Praxiskalender 2023 ist frisch aus der Druckerei in unserer Praxis angekommen - mit vielen schönen Fotografien von Frau Doktor. Wie jedes Jahr ist der Kalender wieder gratis erhältlich. Wer also auch 2023 immer "up to date" sein möchte, der darf sich sehr gerne bedienen.  

Willkommen ...

... auf der Internetseite der Tierärztin Dr. Renate Lorenz. Unsere Tierarztpraxis in Berlin-Lichterfelde besteht seit 1985 und wir bieten vierbeinigen sowie gefiederten Patienten nahezu die gesamte Palette der Tiermedizin.

Neben Dr. Renate Lorenz stehen Ihnen als Tierchirurg Dr. Willi Haas und unsere Praxishelferin Susi zur Verfügung. Für das Wohlergehen unserer Patienten sowie von Frauchen und Herrchen setzen sich selbstverständlich auch unsere Tierpflegerin und immer wieder neue Praktikanten ein.

Corona-Regelungen in unserer Praxis:

In Berlin sind die Corona-Regeln zum betrieblichen Infektionsschutz mit dem 2.2.23 aufgehoben. Wir allerdings behalten aufgrund der räumlichen Gegebenheiten unserer Tierarztpraxis die Pflicht zum Tragen von FFP-2 Masken weiter aufrecht. Weiterhin gilt auch, dass wir Sie zum Termin vor der Praxis abholen.

• Es besteht FFP-2 Maskenpflicht im Wartebereich vor den Praxisräumen. Wer keine Maske hat, kann eine von uns für 2 Euro erhalten.
• Wir bitten weiterhin, einen Mindestabstand einzuhalten.
• Bitte ziehen Sie sich witterungsgerecht an. Wir müssen weiterhin auf den Wartebereich im Freien zurückgreifen, es gibt aber einen kleinen Raum zum Aufwärmen.
• Nicht selbstständig in die Praxis kommen und keine Türklinke anfassen... Wir holen Sie ab und öffnen Ihnen jede Tür.
• Um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten, bitten wir höflich darum, für jeden Besuch einen Termin telefonisch zu vereinbaren.
• Übrigens: Zum Schutz aller wird unser Team regelmäßig auf das Coronavirus getestet. Wenn wir am Tier keine Masken tragen, brauchen wir das Vertrauen der Tiere, und Maskengesichter machen vielen Angst.

Drei Besonderheiten für spezielle Patienten

Selbstverständlich sind das nur drei beispielhaft ausgewählte Leistungen, für die unsere Tierarztpraxis steht. Tatsächlich umfasst unser Behandlungsspektrum praktisch das gesamte tiermedizinische Feld. Überzeugen Sie sich selbst.

Wir können auch mit Reptilien

Schon seit vielen Jahren behandelt die Tierarztpraxis Dr. Renate Lorenz erkrankte Schildkröten, Eidechsen und andere Reptilien. Nun hat die Tierärztekammer Berlin uns gestattet, unser Fachwissen in Sachen Reptilienkrankheiten auch offiziell als einen Schwerpunkt der Praxis aufzuführen. Über diese Anerkennung freuen wir uns sehr. Und sie spornt uns an, mit noch mehr Leidenschaft und Herzblut (nicht nur) Reptilien bei allen gesundheitlichen Problemen zu helfen. Mehr

Sagen Sie uns Ihre Meinung

Wir freuen uns über Lob und nehmen Kritik ernst

Viele Tierhalter/innen nutzen die Möglichkeiten sozialer Medien, um unsere Praxis zu bewerten. Für die Rückmeldungen möchten wir uns bedanken - für die vielen freundlichen, aber auch für die wenigen kritischen. Wir möchten Sie ausdrücklich ermutigen, Ihre Erfahrungen auch weiterhin zu teilen. Lob und Kritik sind für uns wichtig und für andere Tierhalter/innen.

Bewertungen gibt es aktuell gut 240 bei Google und über 170 bei KennstDuEinen. Auch bei Facebook, Jameda und Yelp haben sich Patientenbesitzer geäußert. Die meisten Bewertungen freuen uns, einige wenige machen nachdenklich ... Beides ist gut so!

Vielleicht noch ein paar Worte in eigener Sache: Wenn Tierhalter/innen mit ihren erkrankten oder verletzten Lieblingen in unsere Praxis kommen, dann erwarten sie, dass wir uns schnell und bestmöglich um die Patienten kümmern. Genau das ist es, was wir auch wollen. Doch der Alltag einer Tierarztpraxis ist nicht immer planbar. Ein unerwarteter Notfall kann Terminpläne durcheinanderwirbeln und Behandlungen können auch mal etwas länger dauern. Wir bitten für solche Unwägbarkeiten um Verständnis.
Wir wissen, dass der Wartebereich im Freien nicht ideal ist, aber angesichts der Corona-Pandemie sehen wir keine Alternative. Um die Unannehmlichkeiten möglichst gering zu halten, haben wir u.a. einen kleinen Raum zum Aufwärmen eingerichtet. Bitte fragen Sie das Personal. Wir bemühen uns zudem, dass Wartezeiten so kurz wie möglich ausfallen. Versprochen!